Formulario Libro de Reclamaciones

Marco Normativo

El Libro de Reclamaciones es un requisito establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento, que garantiza el derecho de los consumidores a presentar quejas y reclamos por los productos y servicios contratados.

Complete el siguiente formulario. Los campos marcados con (*) son obligatorios.

Datos del consumidor

Tipo de reclamación

Detalle de la reclamación

Mínimo 20 caracteres.